「スマホでプライムビデオを観ようとしたのに、画面がどうしても横にならない…！」そんな困った状況に出くわしたことはありませんか？大画面で横向きにして映画を楽しみたいのに、縦画面のままでは物足りなさを感じてしまいます。実はこの問題、ちょっとした設定やアプリの状態、さらにはAmazon側の仕様 などが原因で起こることが多いんです。この記事では2025年最新情報をもとに、横画面にならないときの原因を「基本チェック」から「応用対策」まで詳しく解説し、さらにトラブル回避のヒントも紹介します。
まずは基本！横画面にならないときの確認ポイント
画面回転ロックの解除
横画面にできないとき、最初に確認すべきは「回転ロック」。
- iPhoneの場合：右上からスワイプしてコントロールセンターを開き、南京錠＋矢印のアイコンがオンになっていないかチェック。
- Androidの場合：画面上部から下にスワイプし、「自動回転」のアイコンを確認。オフならオンに切り替えましょう。
※普段気づかないうちにロックしている人も多いため、最初に必ず確認してください。
アプリのバージョン確認
プライムビデオアプリは更新で不具合が改善されます。古いままだと横画面がうまく動作しないことがあります。App StoreやGoogle Playで最新版かどうかをチェックし、自動更新オフにしている人は特に注意しましょう。
スマホOSのアップデート
アプリが最新でも、OSが古いと不具合が起こるケースがあります。
- iPhone：設定 → 一般 → ソフトウェアアップデート
- Android：設定 → システム → システムアップデート
から最新にしましょう。
省電力モードの影響
「低電力モード」や「省電力モード」をオンにすると、センサーの動作が制限され画面が回転しないことがあります。動画を観るときは一時的にオフにしてみてください。
キャッシュやデータのリセット
アプリのキャッシュが溜まると挙動が不安定になる場合があります。
- Android：設定 → アプリ → プライムビデオ → ストレージ → キャッシュを削除
- iPhone：キャッシュ削除機能がないため、アプリを削除→再インストールでリセット可能
iPhone・Android別の対処法
iPhoneユーザー向け
- コントロールセンターで回転ロックを確認
- スクリーンタイムやペアレンタルコントロールの制限を見直す
- iOSの一時的なバグは端末再起動で解決することも
Androidユーザー向け
- 「自動回転」をオンにする
- 一部機種に搭載されている「スマート回転」をオフにしてみる
- アプリの権限（センサーや画面制御）が制限されていないかを確認
- 機種独自の省電力・バッテリー最適化設定を見直す（特に中華系端末）
追加で試すべき解決法
- スマホを再起動（シンプルながら効果的）
- プライムビデオアプリを削除→再インストール
- ネットワークを切り替える（Wi-Fi ⇔ モバイルデータ）
- センサー診断アプリを使って加速度センサーの故障有無を確認
- どうしても改善しない場合は、端末の設定リセット（バックアップを取ったうえで）
実は「仕様」かもしれないケース
- 縦型ショート動画やモバイル特化作品は横画面非対応
- 予告編や一部のメニュー画面は縦固定仕様
- 子ども用プロフィールでは横画面が制限される場合がある
よくある質問（Q&A）
Q. ブラウザ版で見ているけど横画面にできない？
A. 多くの場合、ブラウザ版は縦画面を基本として設計されています。快適に横画面で観たいならアプリ版を使うのがおすすめです。
Q. タブレットではどう？
A. 基本的な仕組みはスマホと同じ。ただしiPadなどでは「マルチタスク」表示や「Split View」が原因で横画面にならないことがあるため、設定を確認しましょう。
Q. 横にしても一瞬だけ回転して戻るのは？
A. センサーの不具合、省電力設定、アプリの一時的なバグが原因です。再起動やキャッシュ削除を試すと改善するケースが多いです。
Q. テレビに接続するときも縦固定になる？
A. スマホが縦固定状態のままミラーリングすると、テレビでも縦画面表示されます。必ずスマホ側を横画面にしてから接続しましょう。
トラブルを防ぐコツ
- アプリとOSは常に最新に保つ
- 長時間動画を観る前に、省電力モードをオフにする
- 子ども用プロフィールや制限設定を確認しておく
- 充電しながら観る場合は端末が熱を持つので、動作が不安定になる可能性もあり。適度に休ませることも重要です。
まとめ
Amazonプライムビデオで横向き再生ができない原因は、回転ロックやアプリの古さ、OSや省電力モード、キャッシュの不具合など、比較的シンプルなものが多いです。それでも解決しない場合は、再起動・再インストール・センサー診断 と段階的に試していくのが効果的です。また、そもそも縦画面専用の作品や子供用設定など「仕様」による場合もあるため、不具合と決めつけず原因を切り分けることが大切です。今回のチェックリストを順に試していけば、快適に横画面で動画を楽しめる可能性がぐっと高まります。
