パソコンの電源を入れたときに画面が真っ暗で、電源ランプだけがオレンジに“ピカピカ”していると不安になりますよね。でも、まずは落ち着いてください。HPの多くの機種は、ランプの色や点滅回数で“どこが調子悪いか”を教えてくれます。
この記事は、初心者の方でも理解できるように、具体的な確認手順と対処法を丁寧にまとめました。暇なときにでもゆっくり読んで、いざというときに役立ててくださいね。
まずはここから！よくある“初歩の初歩チェック”
- 周辺機器をすべて外す：USBメモリ、外付けHDD、HDMIケーブルなどをすべて外してから電源を入れてみましょう。外部機器が原因で起動できないことがよくあります。
- 電源ケーブルとアダプタを確認：アダプタがしっかり差し込まれているか、ランプが点くか確認。断線や被覆の痛みがないか見ましょう。
- 別のコンセントを試す：使っている電源タップや延長コードに問題があることも。壁のコンセントに直接差してみてください。
- 放電リセットを試す（下で詳しく手順あり）
これだけで直ることが意外と多いです。まずは焦らず順番に試してみましょう。
オレンジ点滅ランプの“色・回数”でわかること
下の表は一般的な目安です。機種によって点滅の意味は変わる場合がありますので、メーカーのマニュアルも合わせて確認してください。
| 点滅回数 | 考えられる原因 | 初期対応（自分でできること） |
|---|---|---|
| 1回 | 電源アダプタの問題・充電不可 | 充電器を差し直す／別のコンセント試す |
| 2回 | BIOSエラー | 放電リセット／BIOSリセット（専門向け） |
| 3回 | メモリ（RAM）に問題 | メモリ差し直し（ノートは専門に任せる） |
| 4回 | 電源供給の異常 | アダプタ・バッテリー確認 |
| 5回 | マザーボード（システムボード）関連 | 診断ツールを実行／修理検討 |
| 6回 | グラフィック関連（表示に関する問題） | 外部ディスプレイで確認 |
| 7回 | CPU関連エラー | サポートへ相談 |
| 8回 | ファームウェア／BIOSの深刻なエラー | 診断ツールで詳細確認 |
| 9回 | 温度保護（過熱） | 冷却環境の改善／通気口清掃 |
| 10回以上 | その他複合エラー | 専門の診断が必要 |
メモ：上の表は“目安”です。正確にはお使いの機種のサポートページで点滅回数の意味を確認してください。
点滅回数別の対処法
1回点滅：電源アダプタ・充電関連
症状：アダプタに通電しても充電されない、ランプが点滅するなど。
自分でできること：別のコンセント、別のアダプタがあれば試す。アダプタが発熱しすぎていないか触って確認（ただし熱い場合は火傷に注意して触らない）。
2回点滅：BIOS周りのエラー
症状：電源は入るが起動しない、ランプが2回繰り返す。
自分でできること：放電リセットを行い、それでも改善しない場合はHPの診断ツールでBIOSエラーを確認。
3回点滅：メモリ不具合の疑い
症状：メモリ周りのエラー。古い機種や増設メモリがある場合に起きやすい。
自分でできること：ノートPCで自分でバラすのが不安なら専門に任せる。デスクトップならメモリの差し直しを試す。
4〜5回点滅：電源供給・システムボード関連
症状：電源供給が不安定、内部部品の異常。
自分でできること：アダプタ・バッテリー確認、診断ツールでのチェック。改善しない場合は修理相談。
6〜8回点滅：表示系・ファームウェア（BIOS）など
症状：画面表示に関わる問題やファームウェアの深刻なエラー。
自分でできること：外付けモニタで表示確認、診断ツール。BIOSアップデートは注意が必要（失敗すると起動不能になるため、HP公式手順に従う）。
9回点滅：温度保護（過熱）
症状：通気が悪い、ファンが回らないなどで過熱保護が働く。
自分でできること：通気口の掃除、冷却台の使用。重度の場合は内部掃除（専門家推奨）。
10回以上：複合的なエラーや深刻なハード障害
症状：複合的な故障の可能性。自己対処の限界を超えることが多い。
自分でできること：診断ツール実行後、サポートや修理業者へ相談。
安全にできる『放電リセット』手順
※ノートPC向けの安全な方法です。デスクトップは電源を切って数分待つだけでOK。
- 電源を切る（できれば電源ボタン長押しで完全シャットダウン）
- 電源アダプタと外付け機器をすべて外す
- バッテリーが着脱可能なモデルは外す（外せない場合は無理に外さない）
- 電源ボタンを10〜15秒ほど長押しする（内部の残留電力を放電）
- バッテリーを戻し、アダプタをつないで通常通り電源を入れる
この方法で起動するケースは多いです。やってみて改善するか確認してみてくださいね。
HP公式ツールでの診断方法
HPには「HP PC Hardware Diagnostics（UEFI版）」という公式診断ツールがあります。事前に挑戦することで、自分で判断しやすくなります。
診断ツール起動手順（一般的な手順）
- 電源を切る
- 電源を入れてすぐにEscキーを数回押す
- メニューが出たらF2（システム診断）を選択
- メモリ・バッテリー・システムヘルスなど、各種テストを順に実行できます
診断で出た結果の見方
- テストが正常：ソフトウェア側の問題（OSやドライバ）を疑う
- 特定テストでエラー表示：エラーコードをメモしてサポートへ伝えると話が早いです
修理判断の目安と費用の目安
目安：自分で直せるかの判断
- 自分で直せる可能性が高い：放電リセット・アダプタ交換・周辺機器の取り外しで直る場合
- 修理（技術者）に任せた方がよい：内部パーツ（マザーボード・CPU・メモリ）に問題がある場合
費用の目安（日本国内、目安）
- 診断・簡易点検：2,000〜5,000円
- バッテリー交換：5,000〜15,000円（モデルにより幅あり）
- アダプタ交換：3,000〜8,000円
- マザーボード交換：15,000〜50,000円（部品代＋工賃）
注意：保証期間内かどうかで自己負担額は大きく変わります。保証が残っている場合はまずサポートへ連絡しましょう。
修理前に用意しておくとサポートがスムーズになる情報
サポートや修理窓口に連絡するときに便利なテンプレートです。
機種名：HP ○○（製品名・型番）
購入時期：YYYY年MM月
症状：電源を入れるとランプがオレンジに点滅し、画面が映りません。点滅パターンは○回です。
試した対処：周辺機器の取り外し、放電リセット、別コンセントでの起動を行いましたが改善しません。
保証の有無：あり/なし（確認済みなら記載）
この情報を先に伝えると、サポート担当も的確に対応してくれます。
よくある質問（FAQ)
Q1：電源ランプが点くのに画面だけ映らないときは？
A：外部ディスプレイにつないで確認すると、表示系のトラブルか内部ブートのトラブルかが分かります。外部モニターでも映らない場合は内部の問題を疑いましょう。
Q2：点滅が止まらないけどデータは消えるの？
A：ランプ点滅自体はデータ消失を直接意味しませんが、ハード故障の進行でデータにアクセスできなくなることはあります。重要なデータがある場合は早めにバックアップや専門業者に相談を。
Q3：自己分解して良いですか？
A：保証が残っている場合はまずサポートに相談してください。自己分解は保証の対象外になることが多く、内部の静電気で部品を壊してしまう可能性もあります。
日常でできる再発防止のコツ
- 通気を良くする：膝の上や布団の上で使用しない。通気口をふさがないように心がけましょう。
- 定期的に再起動する：毎日長時間使う方は、少なくとも週に1回は再起動して内部キャッシュをクリアしましょう。
- 公式のアダプタとバッテリーを使う：安価な互換品でも問題ない場合がありますが、電源周りのトラブルを避けたいなら純正品を推奨します。
まとめ
オレンジ点滅は「助けて」のサインです。難しく聞こえるかもしれませんが、まずは今回紹介した“簡単チェック”→“放電リセット”→“診断ツール”の順に試してみてください。
慌てず一つずつ対応すれば、直るケースも多いですし、もし直らなければサポートへ連絡する準備も整っています。無理なくできる手順ばかりなので、安心して試してみてくださいね。
