LINEで電話をかけたときに「通話中のため応答できません」と表示されることがあります。本来なら、相手が別の通話をしているときにだけ出るメッセージなのですが、実際には誰とも話していないのにずっと表示が続いてしまうケースもあるんです。特に大切な人へ電話したいときや、急ぎの用事があるときにこの状態になってしまうと、本当に困ってしまいますよね。心配になったり、「私のスマホがおかしいのかな？」と不安になってしまう方も多いと思います。そこでこの記事では、この不思議な表示が出続けてしまう原因を詳しく解説し、すぐにできる解決方法や、やってはいけないNG対応、そしてトラブルを防ぐための予防策まで、女性にもやさしくわかりやすくご紹介します。この記事を読み終わるころには、「もう怖くない！」と安心してLINE通話が使えるようになりますよ。
なぜ表示され続けるの？考えられる原因
本当に通話中の場合
LINE通話以外にも、通常の電話やZoom・Skype・Teamsなどのオンライン通話アプリを同時に使っていると、LINE側では「通話中」と判断されて着信が受けられません。さらにBluetoothイヤホンやヘッドセットの接続不具合で、実際には通話していないのに“通話中”と誤って認識されてしまうケースもあります。まずは、他の通話アプリを使っていないか、イヤホンが正常に動作しているかを確認してみましょう。
誤って通話中と認識される場合
実際には通話していないのに表示が出てしまうのは、LINEアプリ内部で通話セッションがリセットされず、エラーを起こしている可能性があります。特に、電波が弱いときや圏外に近い場所で通話を試みた場合、またはアプリを閉じずにスマホをスリープにした場合に起こりやすい現象です。「あれ？何もしていないのに…」というときは、このケースに当てはまるかもしれません。
他アプリの影響
通話機能を持つアプリ（Zoom、Discord、Google Meetなど）がバックグラウンドで動作していると、LINEに干渉して誤作動が起こることがあります。特に仕事やオンライン授業で使ったまま閉じ忘れていると発生しやすいので、不要なアプリは終了しておくのが安心です。
通信環境が不安定
Wi-Fiやモバイル通信が不安定だと、通話終了の処理が正しく行われず「通話中」のまま残ってしまうことがあります。たとえば、カフェや移動中の電車などで発生しやすいです。通信環境を切り替える、ルーターを再起動するなどで改善する場合があります。
アプリやOSの不具合
古いバージョンのLINEやスマホOSを使っていると、既知の不具合に引っかかることがあります。「更新は後でいいや」と思っていると、知らないうちに不具合の原因を抱えていることも。最新バージョンへのアップデートを定期的に確認しておきましょう。
すぐ試せる解決法
- LINEアプリを再起動する
もっとも手軽で効果的。アプリを閉じてもう一度立ち上げるだけで解決することも多いです。 - スマホを再起動する
端末全体をリセットすることで、一時的なエラーやメモリ不足が解消される場合があります。 - バックグラウンドアプリを閉じる
マルチタスク画面から不要なアプリを終了してみましょう。通話系アプリが残っていると干渉の原因になります。 - 通信環境を切り替える
Wi-Fiとモバイル通信を切り替えたり、ルーターを再起動してみると改善することがあります。 - アップデートを確認する
LINEアプリやスマホのOSを最新バージョンに更新して、不具合を回避しましょう。
それでも直らないときの方法
- 通話履歴を整理する
通話履歴が溜まりすぎるとアプリが重くなり、誤作動を引き起こすことがあります。不要な履歴は削除してみましょう。 - キャッシュを削除する
LINEの設定画面からキャッシュを削除すると、一時的なエラーが解消されやすくなります。トーク履歴は消えないので安心です。 - 不要な通話アプリをアンインストールする
使っていないアプリが原因になっている可能性があるため、削除してから再起動してみましょう。 - セーフモードで検証（Android限定）
他のアプリが悪さをしているかどうか切り分けできます。端末ごとのサポート情報を参考にしてください。 - LINEサポートに問い合わせる
どうしても直らない場合は、公式サポートに連絡してみましょう。具体的な状況を伝えると丁寧に対応してもらえます。
やってはいけない対応
- 強制終了を繰り返す
- 「再インストールすれば必ず直る」と思い込む
- 複数端末で同時にLINE通話を利用する
- タスクキラーで無理に終了させる
- 根拠のない設定変更をする
これらの対応は一見効果がありそうに見えても、逆に不具合を悪化させてしまう危険があります。焦らずに正しい方法を試しましょう。
日常でできる予防策
- アプリとOSを常に最新に保つ
- 定期的にスマホを再起動する
- 通話終了後はアプリを閉じる習慣をつける
- 不要な通話アプリはインストールしない
- 安定した通信環境で通話する
ちょっとした習慣を心がけるだけで、トラブルを防ぐことができます。特に女性の場合、プライベートでも仕事でも大切なやりとりが多いので、安心してLINEを使えるようにしておくと気持ちも楽になりますよ。
まとめ
「通話中のため応答できません」の表示は、実際には通話していないのに出続けることがあり、その原因は通信環境の不安定さやアプリの不具合、他アプリの干渉など多岐にわたります。しかし、多くの場合はアプリやスマホの再起動、キャッシュ削除、不要なアプリの終了といった基本的な対処で解決できます。どうしても直らないときは、セーフモードや公式サポートを活用してみましょう。日頃からアプリやOSを最新に保ち、通信環境を整えておくことで、快適で安心なLINE通話を楽しむことができます。困ったときは焦らず、この記事を思い出して順番に試してみてくださいね。
